บทความประชาสัมพันธ์

ทรู คอร์ปอเรชั่น เร่งภารกิจปกป้องภัยไซเบอร์ มุ่งรับผิดชอบสังคมดิจิทัล พร้อมผนึกทุกภาคส่วน กระทรวงดีอีเอส -กสทช. -สกมช.- สตช.- ทรูมันนี่  ร่วมปกป้องคนไทย ทุ่มเต็มที่ ดึงเทคโนโลยี AI ระดับสูง ยกระดับความปลอดภัยไซเบอร์แบบจัดเต็ม เปิดตัว “ทรู ไซเบอร์เซฟ – True CyberSafe ” ระบบป้องกันภัยไซเบอร์

• นำร่องปกป้องและแจ้งเตือนลิ้งก์แปลกปลอมกว่าแสนลิ้งก์สำหรับลูกค้ามือถือทรู ดีเทค เน็ตบ้านทรูออนไลน์ ทุกคน ฟรี! ทันที

ทรู คอร์ปอเรชั่น ตระหนักถึงความรับผิดชอบที่จะสร้างสังคมดิจิทัลที่ปลอดภัย โดยเฉพาะการปกป้องคนไทยจากภัยไซเบอร์ที่ปัจจุบันทวีความซับซ้อนและส่งผลกระทบร้ายแรงต่อชีวิตและทรัพย์สิน โดยได้ลงทุนพัฒนาระบบและนำเทคโนโลยี AI ขั้นสูงยกระดับภารกิจรักษาความปลอดภัยไซเบอร์ เปิดตัวบริการใหม่ “ทรู ไซเบอร์เซฟ True CyberSafe” ระบบป้องกันภัยไซเบอร์จากมิจฉาชีพ ทั้งจาก ลิ้งค์แปลกปลอม SMS หลอกลวง และการกรองสายเรียกเข้า โดยนำร่องให้บริการระบบปิดกั้นและแจ้งเตือนการเข้าถึงลิ้งก์แปลกปลอม (Web / URL Protection) ทั้งที่เป็น Blacklist จากภาครัฐ และลิ้งก์ที่มีความเสี่ยง รวมเบื้องต้นกว่า 100,000 ลิ้งก์ สำหรับลูกค้ามือถือทรู ดีแทค และเน็ตบ้านทรูออนไลน์ทุกคน ฟรี! ทันที ไม่ต้องลงทะเบียนหรือโหลดแอปเพิ่มเติม สร้างความมั่นใจให้คนไทยสามารถใช้งานโลกดิจิทัลได้อย่างปลอดภัย พร้อมเตรียมต่อยอดแจ้งเตือน SMS AI Filter และแจ้งเตือนสายเรียกเข้า Call AI Filter ที่จะลดความเสี่ยงทุกมิติจากภัยไซเบอร์ อีกทั้ง ผนึกกำลัง แอสเซนด์ มันนี่ (ทรูมันนี่) เพิ่มความปลอดภัยยิ่งขึ้น สำหรับลูกค้ามือถือทรู ดีแทค เมื่อใช้จ่ายผ่านแอปทรูมันนี่ ด้วยระบบป้องกันการดูดเงิน 3 ชั้น ‘TrueMoney 3 x Protection’ ตรวจ-จับ-หยุด ธุรกรรมแปลกปลอมที่มั่นใจได้มากกว่า ยิ่งไปกว่านั้น ทรู คอร์ปอเรชั่น เดินหน้าจับมือภาคีทุกภาคส่วน ทั้งภาครัฐ ไม่ว่าจะเป็น กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม หรือ DE คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือกสทช. สำนักงานคณะกรรมการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ สกมช. หรือ NCSA สำนักงานตำรวจแห่งชาติ รวมถึง ภาคเอกชน ทั้งในและต่างประเทศ เพื่อร่วมกันปกป้องคนไทยจากภัยไซเบอร์อย่างรอบด้าน

“มุ่งสร้างสังคมดิจิทัลที่ปลอดภัย”
นายมนัสส์ มานะวุฒิเวช ประธานคณะผู้บริหาร บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า  “ทรู คอร์ปอเรชั่น เดินหน้าอย่างมุ่งมั่นในภารกิจสร้างสังคมดิจิทัลที่ ครอบคลุม ปลอดภัย และยั่งยืน โดยให้ความสำคัญกับการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลแบบครบวงจร ทั้งการเป็นผู้บุกเบิกเทคโนโลยี 3G  4G และ 5G เป็นรายแรก การวางโครงข่ายไฟเบอร์ที่ครอบคลุมทั่วประเทศแม้ในพื้นที่ห่างไกล และการสร้างระบบนิเวศน์ดิจิทัลที่แข็งแกร่ง ยกระดับคุณภาพชีวิตของคนไทยให้ดียิ่งขี้นในทุกมิติ เพื่อร่วมทรานส์ฟอร์มประเทศไทยสู่ Digital Economy อย่างเต็มรูปแบบ  ขณะเดียวกัน ทรู
คอร์ปอเรชั่น ยังได้ให้ความสำคัญกับการขับเคลือนสู่สังคมดิจิทัลอย่างมีความรับผิดชอบ    ซึ่งรวมถึง Responsible AI (RAI)  ที่มีการใช้ AI ตามแผนการใช้ปัญญาประดิษฐ์อย่างมีความรับผิดชอบ  และภารกิจดูแลปกป้องประชาชนจากภัยไซเบอร์ ที่กลายเป็นปัญหาสำคัญในปัจจุบัน ส่งผลกระทบต่อชีวิตและทรัพย์สินของประชาชน  โดยล่าสุด ทรู คอร์ปอเรชั่น ได้ลงทุนพัฒนาระบบป้องกันภัยทางไซเบอร์ ที่นำเทคโนโลยี AI ขั้นสูงมาใช้เพื่อดูแลปกป้องลูกค้าทรู ดีแทค ของเราทุกคน ซึ่งเป็นที่มาของการเปิดบริการ “ทรู ไซเบอร์เซฟ ปกป้องภัยไซเบอร์” ในวันนี้ อันเป็นอีกก้าวสำคัญที่แสดงถึงความตั้งใจของทรู คอร์ปอเรชั่นในการรับผิดชอบสังคมดิจิทัล และพร้อมร่วมมือกับทุกภาคส่วนทั้ง กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ  หรือ กสทช.  สำนักงานตำรวจแห่งชาติ สำนักงานคณะกรรมการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ (สกมช.) และพันธมิตรเอกชน   เช่น บริษัท แอสเซนต์ มันนี่ จำกัด  รวมถึงอีกหลายองค์กรทั้งในและต่างประเทศ  เพื่อสร้างระบบป้องกันที่แข็งแกร่งและครอบคลุมทุกมิติ  ”

“ยกระดับความปลอดภัยไซเบอร์ เพื่อลูกค้าทรู ดีแทคทุกคน” 
นางสุกัณณี เลิศสุขวิบูลย์ หัวหน้าสายงานธุรกิจต่างประเทศและบริการดิจิทัล บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า “ทรู คอร์ปอเรชั่น  ตระหนักถึงปัญหาภัยไซเบอร์ที่สร้างความเสียหายทั้งชีวิตและทรัพย์สิน โดยในปี 2566 ที่ผ่านมา คนไทยสูญเสียจากการถูกหลอกออนไลน์สูงเป็นอันดับ 4 ของโลก และประเทศไทยมีปัญหา การโทรหลอกลวง สูงเป็นอันดับสองในเอเชีย และ SMS หลอกลวงมากที่สุดในเอเชีย ซึ่งส่วนใหญ่มีลิงก์ ที่มาจากเบราว์เซอร์ที่มีความเสี่ยงแนบมาด้วย   ดังนั้น เราจึงได้พัฒนาบริการใหม่ “ทรู ไซเบอร์เซฟ ปกป้องภัยไซเบอร์”  ซึ่งเป็นระบบป้องกันภัยไซเบอร์ที่ทันสมัย โดยทรูได้ลงทุนพัฒนาและนำ AI ขั้นสูงมาใช้เพื่อยกระดับการปกป้องและเพิ่มความปลอดภัยในการใช้บริการโลกออนไลน์ โดยระยะแรกจะให้บริการระบบคัดกรองลิ้งค์แปลกปลอมที่รวบรวมจากพันธมิตรทั้งภาครัฐและเอกชนทั่วโลกกว่า 100,000 ลิ้งค์ โดยลูกค้าจะได้รับการบล็อก หรือ แจ้งเตือนทันทีหลังจากกดลิ้งก์จาก SMS หรือบราวเซอร์ เพื่อให้ลูกค้าพิจารณาอย่างถี่ถ้วนก่อนจะตัดสินใจเลือกเข้าหรือไม่เข้าสู่ลิ้งก์ดังกล่าว    โดย เปิดให้ลูกค้ามือถือทรู ดีแทค หรือทรูออนไลน์ ที่เชื่อมต่อเน็ตบ้าน หรือ WiFi ของทรูทุกคน ใช้บริการได้ ฟรี!  ไม่มีค่าใช้จ่าย สามารถใช้ได้ทันที ไม่ต้องลงทะเบียนหรือโหลดแอปเพิ่มเติม”  

“ทุ่มทุนพัฒนา AI ขั้นสูง กับ True CyberSafe”
ทรู ไซเบอร์เซฟ เป็นระบบป้องกันภัยไซเบอร์ ที่ทรูได้พัฒนานำ AI ขั้นสูงมาใช้เพื่อช่วยในการวิเคราะห์   แบบแผน และพฤติกรรม การใช้ลิงก์/URL , การส่งSMS และ การโทร เพื่อหาความเสี่ยงจากมิจฉาชีพ ผ่านแมชชีนเลิร์นนิ่ง  รวมทั้งช่วยตรวจจับ คัดกรอง ลิ้งก์/URL แปลกปลอม ที่รวบรวมฐานข้อมูล จากความร่วมมือกับภาครัฐ พันธมิตรเอกชน การร้องเรียนจากลูกค้า การวิเคราะห์จาก AI และจากการลงทุนของกลุ่มทรู ซึ่งได้มาจากทั่วโลกกว่า 100,000 ลิ้งก์ในระยะแรก และจะมีการพัฒนาฐานข้อมูลให้ครอบคลุมกลลวงมิจฉาชีพเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง  ทั้งนี้ ระบบทรู ไซเบอร์เซฟ  ยังเป็นไปตามข้อบังคับ PDPA โดยใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูง เพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า  ซึ่งกระบวนการทำงานของ AI ทั้งหมดนี้ ทำให้ทรูสามารถตรวจพบสิ่งผิดปกติ และแจ้งเตือนภัยออนไลน์ จากมิจฉาชีพ ได้อย่างแม่นยำ รวดเร็ว และสามารถป้องกันภัยไซเบอร์จากมิจฉาชีพได้ใน 4 รูปแบบ คือ 1. ลิ้งค์แปลกปลอม ปกป้องลูกค้ามือถือทรู ดีแทค : บล็อก หรือ แจ้งเตือน  เมื่อมีการเข้าถึงเว็บไซต์ที่อาจเป็นอันตราย หากลูกค้ากดเข้าไป จาก SMS หรือ บราวเซอร์ 2. ลิ้งค์แปลกปลอม ปกป้องลูกค้าเน็ตบ้านทรูออนไลน์ : บล็อก หรือ แจ้งเตือน  เมื่อมีการเข้าถึงเว็บไซต์ที่อาจเป็นอันตราย  บนเว็บบราวเซอร์ 3. SMS AI Filter : โดยจะแจ้งเตือนSMS ที่อาจเป็นมิจฉาชีพ ใช้ AI ในการประมวลพฤติกรรมของมิจฉาชีพ 4. Call AI Filter การกรองสายเรียกเข้า : แจ้งเตือนสายเรียกเข้าที่อาจเป็นมิจฉาชีพ โดยความร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐและพันธมิตรเอกชน ซึ่งคาดว่าจะเปิดให้บริการอย่างเต็มระบบทุกรูปแบบราวเดือนมีนาคม 2568  

“ผนึกทรูมันนี่ ชูระบบป้องกันการดูดเงิน 3 ชั้น” 
นอกเหนือจาก การพัฒนาระบบความปลอดภัยไซเบอร์ด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัยแล้ว   ทรู คอร์ปอเรชั่น ยังได้ร่วมกับ แอสเซนต์ มันนี่ มอบการปกป้องการหลอกลวงทางการเงิน ให้ปลอดภัยยิ่งขึ้น สำหรับลูกค้าทรู ดีแทค เมื่อใช้จ่ายผ่านแอป True Money  ด้วยระบบป้องกันการดูดเงิน 3 ชั้น ‘TrueMoney 3 x Protection’ ตรวจ-จับ-หยุด ธุรกรรมแปลกปลอมที่มั่นใจได้มากกว่า 

“ครอบคลุมครบทุกมิติ 360 องศา”
ยิ่งไปกว่านั้น ทรู คอร์ปอเรชั่น  ยังได้ร่วมป้องกันภัยไซเบอร์ครอบคลุมการดำเนินการทุกมิติทั้ง 360 องศา   ซึ่งรวมถึงการให้ความร่วมมือกับ  ภาครัฐ ไม่ว่าจะเป็น การปิดเสาสัญญาณบริเวณชายแดนเพื่อป้องกันมิจฉาชีพลักลอบใช้สัญญาณเครือข่ายในการหลอกลวงประชาชน  ดำเนินการตามมาตรการลงทะเบียนซิมอย่างเข้มงวด  พร้อมใช้เทคโนโลยี AI ช่วยวิเคราะห์ประมวลผลตรวจสอบความผิดปกติของการลงทะเบียนซิมและการใช้งานผิดปกติ  รวมทั้งให้ข้อมูลและชี้เบาะแสเพื่อช่วยหน่วยงานภาครัฐในการปราบปรามมิจฉาชีพ อีกทั้งยังเปิดศูนย์ฮอตไลน์ 9777 ให้โทรแจ้งเบอร์โทรและ SMS ต้องสงสัย  พร้อมแจ้งผลภายใน 48 ชม. เพื่อนำไปสู่การจับกุมมิจฉาชีพ    ยิ่งไปกว่านั้น ทรู คอร์ปอเรชั่น ยังมุ่งเน้นเสริมสร้างความตื่นตัวและตระหนักรู้เท่าทันกลลวงของมิจฉาชีพทางออนไลน์ โดยจัดกิจกรรมเวิร์กชอป เสริมทักษะให้คนไทยรู้ทันโลกออนไลน์ ผ่านเว็บไซต์ทรูปลูกปัญญา อีกด้วย

รายละเอียดเพิ่มเติม “ทรู ไซเบอร์เซฟ”  ได้ https://www.true.th/services/true-cyber-safe

True Corporation Accelerates its Cyber Protection Mission, Focusing on Digital Society Responsibility and Fully Puts Effort in Leveraging Advanced AI Technology to Enhance Cyber Security. Collaborating with all sectors, including DES, NBTC, NCSA, the Royal Thai Police and TrueMoney to safeguard Thai people. Introducing “True CyberSafe” – a Comprehensive Cyber Protection System

• Initially protecting and alerting users to over 100,000 suspicious links for True-dtac mobile customers and TrueOnline home internet users, all for free, immediately.

True Corporation realizes its responsibility to create a safe digital society, especially in protecting Thai people from the increasingly complex and severe impacts of cyber threats on life and property. The company has invested in developing systems and adopting advanced AI technology to enhance its cyber security mission. True has launched a new service, “True CyberSafe,” a cyber protection system against scammers, including protection from phishing links, scam SMS, as well as call filtering. Initially, the service provides a system to block and notify users about suspicious links (Web/URL Protection), including blacklists from the government and high-risk links, for over 100,000 links. This service is available free of charge to all True-dtac mobile subscribers, and TrueOnline home internet customers, with no registration or additional app download required.

This service aims to give Thai people confidence to access to the digital world safely. True Corporation is also preparing to expand with SMS AI Filter notifications and Call AI Filter alerts to reduce cybersecurity risks in all dimensions. In addition, True has partnered with Ascend Money (TrueMoney) to further enhance security for True and dtac mobile customers when making payments through the TrueMoney app, with a three-layer protection system, ‘TrueMoney 3x Protection,’ to detect, block, and stop fraudulent transactions with greater assurance. Moreover, True Corporation continues to collaborate with all sectors, including government agencies such as the Ministry of Digital Economy and Society (DES), the National Broadcasting and Telecommunications Commission (NBTC), the National Cyber Security Agency (NCSA), the Royal Thai Police, as well as private sector partners both domestically and internationally, to jointly protect Thai people from cybersecurity threats comprehensively.

Forging Ahead to a Safe Digital Society
Mr. Manat Manavutiveth, Chief Executive Officer, True Corporation Plc, said, “True Corporation is steadfast in its mission to create a comprehensive, safe, and sustainable digital society. We prioritize investing in integrated digital infrastructure, including pioneering 3G, 4G, and 5G technology, establishing a nationwide fiber optic network even in remote areas, and building a robust digital ecosystem to enhance the quality of life for Thai people in every dimension. This is part of our commitment to fully transforming Thailand into a digital economy.

 At the same time, True Corporation is committed to advancing a responsible digital society, which includes the use of Responsible AI (RAI) in the development and application of artificial intelligence, in accordance with responsible AI guidelines. We also focus on safeguarding the public from cyber threats, which have become a significant issue impacting peoples’ lives and properties.

 Recently, True Corporation has invested in developing a cyber protection system that utilizes advanced AI technology to protect all of True-dtac customers. This leads to the launch of our new service, ‘True CyberSafe’, a cyber protection system, which represents another significant step in our commitment to corporate responsibility in the digital society. We are ready to collaborate with all sectors, including the Ministry of Digital Economy and Society, the National Broadcasting and Telecommunications Commission (NBTC), the Royal Thai Police, the National Cyber Security Agency (NCSA), and private sector partners such as Ascend Money, as well as other organizations both domestically and internationally, to build a strong and comprehensive protection system.”

Enhancing Cyber Security for All True dtac Customers
Mrs. Sukannee Lertsukwibul, Head of International Business and Digital Enhancement, True Corporation Plc, stated that True Corporation recognizes the serious impact of cyber threats that cause damage to both lives and properties. In 2023, Thailand ranked 4th globally for online scams, and the country faced the second-highest number of scam calls in Asia and the highest number of scam SMS in the region. Most of these scams contain risky links from browsing websites.

To address this, True Corporation has developed a new service, “True CyberSafe” a Cyber Protection System” a modern cyber defense system. True has invested and integrateed advanced AI technology to enhance protection and increase security for users to access to the digital world. The initial phase of this service involves filtering out suspicious links, sourced from global partners in both the public and private sectors, totaling over 100,000 links. Customers will be immediately blocked or alerted if they click on suspicious links receiving via SMS or browsers, allowing them to carefully consider whether to proceed or not.

This service is available for all True-dtac, and TrueOnline customers using home WiFi for free of charge. Customers can use the service immediately, with no registration or application download required.

Investing in Advanced AI for True CyberSafe
True CyberSafe is a cyber protection system developed by True, integrating advanced AI to analyze patterns and behaviors related to links/URLs usages, SMS sending, and phone calls to identify risks from cybercriminals through machine learning. It helps detect and filter suspicious links/URLs by gathering data under the collaboration with government agencies, private sector partners, customers, as well as AI data analytics plus True investments. There are over 100,000 links around the globe in the initial phase, and the database will expand continuously to cover more scam tactics.

Moreover, True CyberSafe complies with PDPA regulations, using advanced artificial intelligence technology to protect customers’ personal data security. The entire AI process enables True to detect irregularities and provide fast, accurate alerts for online threats from cybercriminals. True CyberSafe protects customers from cyber threats in four ways:

1. Suspicious Links Protection for True-dtac mobile customers: blocks or notifies customers when accessing potentially harmful websites, either from SMS or browsers
2. Suspicious Links Protection for TrueOnline home internet customers: blocks or notifies when accessing potentially harmful websites via web browsers
3. SMS AI Filter: alerts customers about SMS that may be sent from scammers, using AI to analyze scam behaviors
4. Call AI Filter: alerts customers about incoming calls that may be initiated by scammers, in collaboration with government agencies and private sector partners.

These services are expected to be fully operational in all forms by March 2025.

Partnering with TrueMoney to Strengthen 3-Layer Protection Against Financial Fraud
In addition to developing cutting-edge cyber security technology, True Corporation has teamed up with Ascend Money to offer superior protection against financial fraud for True-dtac customers making payment via TrueMoney app. The “TrueMoney 3x Protection” system provides three layers of security: Detect, Block, and Stop, ensuring enhanced protection from fraud transactions.

360-degree Cyber Protection
Furthermore, True Corporation has extended its efforts to combat cyber threats by taking a 360-degree approach, covering all dimensions. This includes collaborating with the government to implement measures such as shutting down signal towers near border areas to prevent criminals from using the network for scam activities, strictly enforcing SIM card registration, and utilizing AI technology to analyze and detect abnormalities in SIM registrations and usage. True Corporation also provides valuable data and leads to help government agencies combat cybercriminals. Additionally, True Corporation has set up a hotline 9777 for customers to report suspicious phone numbers and SMS and feedback to customers within 48 hours. This also aids in the identification and arrest of criminals.

Beyond technology, True Corporation also focuses on raising awareness and educating the public about online scammers by organizing workshops to equip Thai people with the skills to navigate the digital world safely. The knowledge center is also available on the TruePlookPanya website.