ข้อกําหนดและเงื่อนไข
รายการส่งเสริมการขาย
ลูกค้าดีแทค ซื้อแพ็กเกจเสริม แบบเติมเงิน รับเงินคืน 100%
ระยะเวลาของรายการส่งเสริมการขาย
ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2568
วิธีการร่วมรายการส่งเสริมการขาย
- ผู้เข้าร่วมรายการส่งเสริมการขายต้องเป็นลูกค้าเครือข่ายโทรศัพท์ดีแทคประเภทเติมเงินของบริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (“ดีแทค”) ในนามของบุคคลธรรมดาที่มีสถานะการใช้งานเป็นปกติ (Active Status) และทำรายการซื้อแพ็กเกจที่ร่วมรายการให้กับตนเองหรือบุคคลที่สามผ่านช่องทางแอปพลิเคชันทรูมันนี่, USSD หรือช่องทางอื่นตามที่ดีแทคกำหนด (ยกเว้นช่องทางร้านค้าเซเว่น อีเลฟเว่น) และภายใต้เงื่อนไขดังนี้
1.1 ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 จนถึงวันที่ 6 พฤษภาคม 2568 : เป็นการทำรายการซื้อแพ็กเกจเสริมให้กับบุคคลธรรมดาที่มีสัญชาติไทยเท่านั้น
1.2 ตั้งแต่วันที่ 7 พฤษภาคม 2568 จนสิ้นสุดระยะเวลาของระยะเวลาส่งเสริมการขาย : เป็นการทำรายการซื้อแพ็กเกจเสริมให้กับบุคลธรรมดาที่มีสัญชาติใดก็ได้ - เมื่อผู้เข้าร่วมรายการส่งเสริมการขายทำรายการซื้อแพ็กเกจเสริมสำเร็จ ผู้เข้าร่วมรายการส่งเสริมการขายจะได้รับ SMS ยืนยันรายการซื้อแพ็กเกจเสริมสำเร็จ และผู้ที่ได้รับแพ็กเกจเสริมดังกล่าว (ซึ่งอาจเป็นผู้ร่วมรายการส่งเสริมการขายหรือบุคคลที่สาม (แล้วแต่กรณี)) จะเป็นผู้ที่มีสิทธิ์ได้รับรางวัลตามรายการส่งเสริมการขายนี้ ทั้งนี้ ผู้ที่มีสิทธิ์ได้รับรางวัลจะได้รับ SMS แจ้งเงินคืนเข้ากระเป๋าเงินคืนดีแทคจากบริษัท
หมายเหตุ: (ก) “แพ็กเกจที่ร่วมรายการ” หมายถึง แพ็กเกจเสริมดีแทคแบบเติมเงินใด ๆ ในราคาปกติ (ไม่รวมถึงแพ็กเกจเสริมที่เข้าร่วมรายการส่งเสริมการขายอื่น อาทิ แพ็กเกจแคมเปญลดราคา แพ็กเกจแบบแฟรชดีล แพ็กเกจแบบโปรลับ แพ็กเกจที่มีของแถมของสมนาคุณ คูปอง หรือคอนเทนน์ฟรี แพ็กเกจต่ออายุอัตโนมัติในราคาพิเศษแบบ 30 (สามสิบ) วัน เป็นต้น)
(ข) “บุคคลที่สาม” หมายถึง บุคคลอื่นที่ไม่ใช่ผู้เข้าร่วมรายการส่งเสริมการขาย โดยบุคคลดังกล่าวต้องเป็นลูกค้าดีแทคแบบเติมเงินในนามบุคคลธรรมดาที่มีสถานะการใช้งานเป็นปกติ (Active Status) ด้วย
รายละเอียดของรางวัล
เงินคืนดีแทค มูลค่าคิดเป็นจำนวนเงินร้อยละ 100 (หนึ่งร้อย) ของมูลค่าแพ็กเกจที่ทำรายการซื้
เงื่อนไขเพิ่มเติมเกี่ยวกับของรางวัล
- ผู้ที่มีสิทธิ์ได้รับรางวัลจะต้องมีบัญชีทรูมันนี่ของตนเอง หากผู้ที่มีสิทธิ์ได้รับรางวัลไม่มีบัญชีทรูมันนี่ ผู้ที่มีสิทธิ์ได้รับรางวัลจะต้องทำการสมัครบัญชีทรูมันนี่ด้วยหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่มีการรับแพ็กเกจเสริมดังกล่าว ให้สำเร็จภายใน 7 (เจ็ด) วัน นับแต่วันที่ทำรายการซื้อแพ็กเกจเสริม มิเช่นนั้น บริษัทจะถือว่าผู้ที่มีสิทธิ์ได้รับรางวัลสละสิทธิ์ในการรับของรางวัลตามรายการส่งเสริมการขายนี้
- เงินคืนดีแทค มีอายุการใช้งานนับจากวันที่ได้รับ ดังนี้
2.1 เงินคืนมีอายุ 24 (ยี่สิบ) ชั่วโมง เมื่อซื้อแพ็กเกจเสริมที่กำหนดที่มีระยะเวลาน้อยกว่า 7 (เจ็ด) วัน
2.2 เงินคืนมีอายุ 120 (หนึ่งร้อยยี่สิบ) ชั่วโมง เมื่อซื้อแพ็กเกจเสริมที่กำหนดแบบ 7 (เจ็ด) วัน ขึ้นไป - ผู้ที่มีสิทธิ์ได้รับรางวัลจะได้รับเงินคืนเข้ากระเป๋าเงินคืนดีแทค โดยเงินคืนดังกล่าวใช้สำหรับซื้อแพ็กเกจเสริมดีแทคให้ตัวเองได้เท่านั้น (หมายเลขโทรศัพท์ที่สมัครแพ็กเกจเสริมต้องตรงกับหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้สมัครบัญชีทรูมันนี่เท่านั้น จึงจะสามารถใช้เงินคืนจากดีแทคได้)
- เงินคืนสามารถนำมาใช้ซื้อแพ็กเกจที่บริษัทกำหนดผ่านช่องทางแอปพลิเคชันทรูมันนี่เท่านั้น โดยระบบจะตัดเงินจากกระเป๋าเงินคืนที่หมดอายุก่อนเสมอ ในกรณีที่ยอดเงินคืนคงเหลือไม่เพียงพอ ระบบจะตัดเงินที่ขาดจากเงินอิเล็กทรอนิกส์ในบัญชีทรูมันนี่
- เงินคืนนี้สามารถใช้ร่วมกับเงินอิเล็กทรอนิกส์ในบัญชีทรูมันนี่ได้เท่านั้น ไม่สามารถใช้ร่วมกับคูปอง ไม่สามารถใช้ร่วมกับการตัดเงินผ่านซิมการ์ด และไม่สามารถใช้ร่วมกับการชำระค่าบริการผ่านบิลค่าบริการได้
- ผู้ที่มีสิทธิ์ได้รับรางวัลสามารถเลือกใช้งาน “เงินคืนจากดีแทค” ได้เพียงอย่างเดียวต่อการทำรายการเท่านั้น ไม่สามารถเลือกใช้พร้อมกับส่วนลดอื่น ๆ ได้
- ดีแทคสงวนสิทธิ์ในการไม่ชดเชยเงินคืนจากดีแทค กรณีที่เงินคืนจากดีแทคหมดอายุจากการที่ผู้มีสิทธิ์ได้รับรางวัลไม่ใช้งานเงินคืนจากดีแทคภายในระยะเวลาที่กำหนด
- เงินคืนจากดีแทค ไม่สามารถแลก คืน ทอน เปลี่ยนเป็นเงินสด และ/หรือเปลี่ยนรูปแบบการชำระเงินอื่นได้ รวมถึงไม่สามารถโอนสิทธิในการได้รับหรือการใช้งานให้แก่บุคคลอื่น และไม่สามารถใช้ร่วมกับส่วนลดประเภทอื่นได้
- ผู้ที่มีสิทธิ์ได้รับรางวัลสามารถตรวจสอบเงินคืนดีแทคได้ที่แอปพลิเคชันทรูมันนี่ เข้าไปที่เมนู “เติมแพ็กเน็ตดีแทค” > เมนู “เงินคืนจากดีแทค”
รายละเอียดและเงื่อนไขอื่น ๆ ของรายการส่งเสริมการขาย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้มีขึ้นเพื่อให้ผู้เข้าร่วมรายการส่งเสริมการขายทราบถึงรายละเอียดและเงื่อนไขต่าง ๆ ในการเข้าร่วมรายการส่งเสริมการขาย “ลูกค้าดีแทคซื้อแพ็กเกจเสริม แบบเติมเงิน รับเงินคืน 100%” (“รายการส่งเสริมการขาย”) ทั้งนี้ ผู้เข้าร่วมรายการส่งเสริมการขายจะต้องยอมรับและตกลงในรายละเอียดของระยะเวลาของรายการส่งเสริมการขาย วิธีการร่วมรายการส่งเสริมการขาย รายละเอียดของรางวัล รวมถึงเงื่อนไขต่าง ๆ ดังต่อไปนี้
- รายการส่งเสริมการขายดังกล่าวนี้ จัดขึ้นโดย บริษัท ทรู มันนี่ จำกัด (“บริษัท”)
- ผู้เข้าร่วมรายการส่งเสริมการขายที่มีสิทธิได้รับรางวัล คือ ผู้ที่ทำตามรายละเอียดวิธีการร่วมรายการส่งเสริมการขาย รายละเอียดของรางวัล รวมถึงรายละเอียดและเงื่อนไขอื่น ๆ ของรายการส่งเสริมการขายถูกต้องครบถ้วนภายในระยะเวลาของรายการส่งเสริมการขายเท่านั้น
- ผู้เข้าร่วมรายการส่งเสริมการขายที่มีสิทธิได้รับรางวัลจะได้รับรางวัลภายใน 3 (สาม) วัน นับตั้งแต่การทำรายการเสร็จสมบูรณ์ เว้นแต่เกิดเหตุขัดข้องหรือเหตุอันอยู่เหนือการควบคุมของบริษัท และในกรณีที่บริษัทตรวจพบว่าเกิดความผิดพลาดในการให้รางวัล บริษัทมีสิทธิดำเนินการยกเลิกการให้รางวัล และ/หรือการเรียกรางวัลคืนได้โดยทันที โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้เข้าร่วมรายการส่งเสริมการขายทราบแต่อย่างใด
นอกจากนี้ ผู้เข้าร่วมรายการส่งเสริมการขายในกรณีที่มีการกำหนดระยะเวลาการใช้รางวัล หากไม่ใช้รางวัล หรือใช้รางวัลไม่หมดภายในระยะเวลาที่กำหนด บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกของรางวัลตามที่บริษัทเห็นสมควร โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้เข้าร่วมรายการส่งเสริมการขายทราบ นอกจากนี้ รางวัลที่ไม่ได้ใช้หรือใช้ไม่หมดไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดหรือสิ่งอื่นใดได้ทั้งสิ้น - ในกรณีที่บริษัทพบว่า ผู้ที่มีสิทธิได้รับรางวัลหรือผู้ที่ได้รับรางวัลภายใต้รางวัลส่งเสริมการขายนี้ (ก) ยกเลิกการชำระค่าสินค้าและ/หรือบริการ และ/หรือขอคืนเงินที่ชำระ หรือ (ข) มีเจตนาหรือพฤติกรรมที่จะนำรางวัลไปใช้ในเชิงธุรกิจหรือโดยมิชอบ หรือ (ค) กระทำผิดเงื่อนไขใดเงื่อนไขหนึ่งของรายการส่งเสริมการขายนี้ หรือ (ง) กระทำการฉ้อฉล ทุจริต หรือดำเนินการใด ๆ อันผิดต่อกฎหมาย หรือ (จ) มีเหตุอื่นใดที่ผู้ที่มีสิทธิได้รับรางวัลหรือผู้ที่ได้รับรางวัลไม่สามารถอ้างสิทธิในการได้รับหรือใช้รางวัลได้ บริษัทสงวนสิทธิ์ในการตัดสิทธิรับรางวัลใด ๆ ภายใต้รายการส่งเสริมการขายนี้ และ/หรือดำเนินการเรียกคืนรางวัลที่ได้มอบให้ และ/หรือดำเนินการอื่นใดตามที่บริษัทเห็นสมคสร โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบแต่อย่างใด
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงระยะเวลารายการส่งเสริมการขาย, วิธีการร่วมรายการส่งเสริมการขาย, รางวัลและรายละเอียดเงื่อนไข และ/หรือรายละเอียดอื่นใด โดยจะแจ้งให้ผู้เข้าร่วมรายการส่งเสริมการขายทราบล่วงหน้า ในกรณีที่มีข้อโต้แย้งใด ๆ เกิดขึ้น คำตัดสินของบริษัทถือเป็นที่สิ้นสุด
- รางวัลภายใต้รายการส่งเสริมการขายนี้ ไม่สามารถแลก คืน และ/หรือเปลี่ยนเป็นเงินสดได้ รวมถึงไม่สามารถโอนสิทธิในการได้รับให้แก่บุคคล และไม่สามารถใช้ร่วมกับรายการส่งเสริมการขายอื่นได้
- ผู้เข้าร่วมรายการส่งเสริมการขายรับรองว่า ข้อมูลที่ใช้ในการยืนยันตัวตนเป็นข้อมูลของตนและเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง หากบริษัทตรวจสอบพบว่าข้อมูลดังกล่าวเป็นข้อมูลเท็จ และ/หรือไม่ใช่ข้อมูลของผู้เข้าร่วมรายการส่งเสริมการขาย บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการให้รางวัล รวมทั้งเรียกร้องค่าเสียหายต่อผู้เข้าร่วมรายการส่งเสริมการขาย
- ในการเข้าร่วมรายการส่งเสริมการขายนี้ ผู้เข้าร่วมรายการส่งเสริมการขายตกลงและรับทราบว่าบริษัทมีความจำเป็นที่จะต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล อาทิเช่น ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ รวมถึงข้อมูลบนบัตรประชาชนของผู้เข้าร่วมรายการส่งเสริมการขาย เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการตามรายการส่งเสริมการขาย โดยบริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เข้าร่วมรายการส่งเสริมการขายให้แก่บุคคลภายนอกซึ่งทำหน้าที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบริษัทอันเกี่ยวกับการดำเนินการตามรายการส่งเสริมการขายนี้
- ผู้เข้าร่วมรายการส่งเสริมการขายรับทราบว่าการให้บริการตามแพ็กเกจเสริมเป็นการให้บริการโดย บริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับบริษัทแต่อย่างใด
- สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Call Center โทร. 1240