ข้อกำหนดและเงื่อนไข
รายการส่งเสริมการขาย
ลูกค้าดีแทค ซื้อแพ็กเกจเสริม แบบเติมเงิน รับเงินคืน 25%
ระยะเวลาของรายการส่งเสริมการขาย
ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2569 จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2569
วิธีการร่วมรายการส่งเสริมการขาย
- ซื้อแพ็กเกจที่ร่วมรายการให้กับเบอร์ลูกค้าดีแทค แบบเติมเงินในนามบุคคลธรรมดาที่มีสถานะการใช้งานเป็นปกติ (Active Status) ผ่านช่องทางแอปพลิเคชันทรูมันนี่, USSD หรือช่องทางอื่นตามที่ บริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (“ดีแทค”) กำหนด (ยกเว้นช่องทางร้านค้าเซเว่น อีเลฟเว่น)
- เมื่อทำรายการซื้อแพ็กเกจเสริมสำเร็จ ผู้ทำรายการจะได้รับ SMS ยืนยันรายการซื้อแพ็กเกจเสริมสำเร็จ
หมายเหตุ : “แพ็กเกจที่ร่วมรายการ” หมายถึง แพ็กเกจเสริมดีแทค แบบเติมเงินใด ๆ ในราคาปกติ (ไม่รวมถึงแพ็กเกจเสริมที่เข้าร่วมรายการส่งเสริมการขายอื่น อาทิ แพ็กเกจแคมเปญลดราคา แพ็กเกจแบบแฟลชดีล แพ็กเกจแบบโปรลับ แพ็กเกจที่มีของแถมของสมนาคุณ คูปองหรือคอนเทนท์ฟรี แพ็กเกจแบบมาราธอนที่มีอายุการใช้งานมากกว่า 30 (สามสิบ) วันขึ้นไป แพ็กเกจต่ออายุอัตโนมัติในราคาพิเศษแบบ 30 (สามสิบ) วัน เป็นต้น)
รายละเอียดของรางวัล
เงินคืนดีแทค มูลค่าคิดเป็นจำนวนเงินร้อยละ 25 (ยี่สิบห้า) ของมูลค่าแพ็กเกจที่ทำรายการซื้อ
เงื่อนไขเพิ่มเติมเกี่ยวกับของรางวัล
- เบอร์ที่ได้รับแพ็กเกจเสริมจะเป็นเบอร์ที่มีสิทธิ์ได้รับรางวัลตามรายการส่งเสริมการขายนี้ และจะต้องเป็นเบอร์ที่มีการสมัครบัญชีทรูมันนี่ อย่างไรก็ดี หากเบอร์ที่มีสิทธิ์ได้รับรางวัลยังไม่ได้สมัครบัญชีทรูมันนี่ เจ้าของเบอร์ดังกล่าวสามารถดำเนินการสมัครบัญชีทรูมันนี่ตามเงื่อนไขในข้อ 1. ให้สำเร็จภายใน 7 (เจ็ด) วัน นับแต่วันที่ทำรายการซื้อแพ็กเกจเสริม เพื่อรับของรางวัลตามรายการส่งเสริมการขายนี้
ในกรณีที่เบอร์ที่ได้รับแพ็กเกจเสริมนั้นไม่สามารถสมัครบัญชีทรูมันนี่ใหม่ได้ตามเงื่อนไขข้างต้น ให้ถือว่าเบอร์ดังกล่าวสละสิทธิ์ในการรับของรางวัลตามรายการส่งเสริมการขายนี้
ทั้งนี้ เบอร์ที่มีสิทธิ์ได้รับรางวัลจะได้รับ SMS แจ้งเงินคืนเข้ากระเป๋าเงินคืนดีแทค จากบริษัท - เงินคืนดีแทค มีอายุการใช้งานนับจากวันที่ได้รับ ดังนี้
2.1 เงินคืนมีอายุ 24 (ยี่สิบ) ชั่วโมง เมื่อซื้อแพ็กเกจเสริมที่กำหนดที่มีระยะเวลาน้อยกว่า 7 (เจ็ด) วัน
2.2 เงินคืนมีอายุ 120 (หนึ่งร้อยยี่สิบ) ชั่วโมง เมื่อซื้อแพ็กเกจเสริมที่กำหนดแบบ 7 (เจ็ด) วันขึ้นไป - เบอร์ที่มีสิทธิ์ได้รับรางวัลจะได้รับเงินคืนเข้ากระเป๋าเงินคืนดีแทค โดยเงินคืนดังกล่าวใช้สำหรับซื้อแพ็กเกจเสริมดีแทค ให้ตัวเองได้เท่านั้น (เบอร์ที่ได้รับแพ็กเกจเสริม ต้องตรงกับเบอร์ที่ใช้สมัครบัญชีทรูมันนี่เท่านั้น จึงจะสามารถใช้เงินคืนจากดีแทค ได้)
- เงินคืนสามารถนำมาใช้ซื้อแพ็กเกจที่บริษัทกำหนดผ่านช่องทางแอปพลิเคชันทรูมันนี่เท่านั้น โดยระบบจะตัดเงินจากกระเป๋าเงินคืนดีแทค ที่ใกล้หมดอายุก่อนเสมอ ในกรณีที่ยอดเงินคืนคงเหลือไม่เพียงพอ ระบบจะตัดเงินจำนวนที่ขาดจากเงินอิเล็กทรอนิกส์ในบัญชีทรูมันนี่
- เงินคืนนี้สามารถใช้ร่วมกับเงินอิเล็กทรอนิกส์ในบัญชีทรูมันนี่ได้เท่านั้น ไม่สามารถใช้ร่วมกับคูปอง ไม่สามารถใช้ร่วมกับการตัดเงินผ่านซิมการ์ด และไม่สามารถใช้ร่วมกับการชำระค่าบริการผ่านบิลค่าบริการได้
- สามารถเลือกใช้งาน “เงินคืนจากดีแทค” ได้เพียงอย่างเดียวต่อการทำรายการเท่านั้น ไม่สามารถเลือกใช้พร้อมกับส่วนลดอื่น ๆ ได้
- ดีแทค ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่ชดเชยเงินคืนจากดีแทค กรณีที่เงินคืนจากดีแทค หมดอายุจากการที่ไม่ใช้งานเงินคืนจากดีแทค ภายในระยะเวลาที่กำหนด
- เงินคืนจากดีแทค นี้ไม่สามารถแลก คืน ทอน เปลี่ยนเป็นเงินสด และ/หรือ เปลี่ยนรูปแบบการชำระเงินอื่นได้ รวมถึงไม่สามารถโอนสิทธิในการได้รับหรือการใช้งานให้แก่บุคคลอื่น และไม่สามารถใช้ร่วมกับส่วนลดประเภทอื่นได้
- สามารถตรวจสอบเงินคืนดีแทค ได้ที่แอปพลิเคชันทรูมันนี่ เข้าไปที่เมนู “เติมแพ็กเน็ตดีแทค” > เมนู “เงินคืนจากดีแทค”
รายละเอียดและเงื่อนไขอื่นๆ ของรายการส่งเสริมการขาย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้มีขึ้นเพื่อให้ผู้เข้าร่วมรายการส่งเสริมการขายทราบถึงรายละเอียดและเงื่อนไขต่างๆ ในการเข้าร่วมรายการส่งเสริมการขาย “ลูกค้าดีแทค ซื้อแพ็กเกจเสริม แบบเติมเงิน รับเงินคืน 25%” (“รายการส่งเสริมการขาย”) ทั้งนี้ ผู้เข้าร่วมรายการส่งเสริมการขายจะต้องยอมรับและตกลงในรายละเอียดของระยะเวลาของรายการส่งเสริมการขาย วิธีการร่วมรายการส่งเสริมการขาย รายละเอียดของรางวัล รวมถึงเงื่อนไขต่าง ๆ ดังต่อไปนี้
- รายการส่งเสริมการขายดังกล่าวนี้ จัดขึ้นโดย บริษัท ทรู มันนี่ จํากัด (“บริษัท”)
- เบอร์ที่มีสิทธิ์ได้รับรางวัล จะได้รับรางวัลต่อเมื่อมีการดำเนินการตามรายละเอียดวิธีการร่วมรายการส่งเสริมการขาย รวมถึงรายละเอียดและเงื่อนไขอื่น ๆ ของรายการส่งเสริมการขายถูกต้องครบถ้วน ภายในระยะเวลาของรายการส่งเสริมการขายเท่านั้น
- เบอร์ที่มีสิทธิ์ได้รับรางวัล จะได้รับรางวัลภายใน 3 (สาม) วัน นับตั้งแต่การทำรายการเสร็จสมบูรณ์ เว้นแต่เกิดเหตุขัดข้อง หรือเหตุอันอยู่เหนือการควบคุมของบริษัท และในกรณีที่บริษัทตรวจพบว่าเกิดความผิดพลาดในการให้รางวัล บริษัทมีสิทธิดำเนินการยกเลิกการให้รางวัล และ/หรือการเรียกรางวัลคืนได้โดยทันที โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้เข้าร่วมรายการส่งเสริมการขายและผู้ที่มีสิทธิ์ได้รับรางวัลทราบแต่อย่างใด
นอกจากนี้ ผู้เข้าร่วมรายการส่งเสริมการขายและเจ้าของเบอร์ที่มีสิทธิ์ได้รับรางวัลทราบดีว่าในกรณีที่มีการกำหนดระยะเวลาการใช้รางวัล หากไม่ใช้รางวัล หรือใช้รางวัลไม่หมด ภายในระยะเวลาที่กำหนด บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกของรางวัล ตามที่บริษัทเห็นสมควร โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้เข้าร่วมรายการส่งเสริมการขายและเจ้าของเบอร์ที่มีสิทธิ์ได้รับรางวัลทราบ นอกจากนี้ รางวัลที่ไม่ได้ใช้ หรือใช้ไม่หมด ไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือสิ่งอื่นใดได้ทั้งสิ้น - ในกรณีที่บริษัทพบว่าผู้เข้าร่วมรายการส่งเสริมการขาย หรือเจ้าของเบอร์ที่มีสิทธิได้รับรางวัล (ก) ยกเลิกการชำระค่าสินค้าและ/หรือบริการ และ/หรือขอคืนเงินที่ชำระ หรือ (ข) มีเจตนา หรือ พฤติกรรม ที่จะนำรางวัลไปใช้ในเชิงธุรกิจ หรือโดยมิชอบ หรือ (ค) กระทำผิดเงื่อนไขใดเงื่อนไขหนึ่งของรายการส่งเสริมการขายนี้ หรือ (ง) กระทำการฉ้อฉล ทุจริต หรือดำเนินการใด ๆ อันผิดต่อกฎหมาย หรือ (จ) มีเหตุอื่นใดที่ผู้เข้าร่วมรายการส่งเสริมการขาย หรือเจ้าของเบอร์ที่มีสิทธิ์ได้รับรางวัล ไม่สามารถอ้างสิทธิในการได้รับหรือใช้รางวัลได้ บริษัทสงวนสิทธิ์ในการตัดสิทธิรับรางวัลใด ๆ ภายใต้รายการส่งเสริมการขายนี้ และ/หรือ ดำเนินการเรียกคืนรางวัลที่ได้มอบให้ และ/หรือ ดำเนินการอื่นใดตามที่บริษัทเห็นสมควร โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบแต่อย่างใด
- บริษัทขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงระยะเวลารายการส่งเสริมการขาย, วิธีการร่วมรายการส่งเสริมการขาย, รางวัล และรายละเอียดเงื่อนไข และ/หรือรายละเอียดอื่นใด โดยจะแจ้งให้ผู้เข้าร่วมรายการส่งเสริมการขายทราบล่วงหน้า ในกรณีที่มีข้อโต้แย้งใด ๆ เกิดขึ้นคำตัดสินของบริษัทถือเป็นที่สิ้นสุด
- รางวัลภายใต้รายการส่งเสริมการขายนี้ ไม่สามารถแลก คืน และ/หรือ เปลี่ยนเป็นเงินสดได้ รวมถึงไม่สามารถโอนสิทธิในการได้รับให้แก่บุคคลอื่น และไม่สามารถใช้ร่วมกับรายการส่งเสริมการขายอื่นได้
- ผู้เข้าร่วมรายการส่งเสริมการขายรับรองว่าข้อมูลที่ใช้ในการยืนยันตัวตนเป็นข้อมูลของตนและเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง หากบริษัทตรวจสอบพบว่าข้อมูลดังกล่าวเป็นข้อมูลเท็จ และ/หรือไม่ใช่ข้อมูลของผู้เข้าร่วมรายการส่งเสริมการขาย บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการให้รางวัล รวมทั้งเรียกร้องค่าเสียหายต่อผู้เข้าร่วมรายการส่งเสริมการขาย
- ในการเข้าร่วมรายการส่งเสริมการขายนี้ ผู้เข้าร่วมรายการส่งเสริมการขายตกลงและรับทราบว่าบริษัทมีความจำเป็นที่จะต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล อาทิเช่น ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ รวมถึงข้อมูลบนบัตรประชาชนของผู้เข้าร่วมรายการส่งเสริมการขาย เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการตามรายการส่งเสริมการขาย โดยบริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เข้าร่วมรายการส่งเสริมการขายให้แก่บุคคลภายนอกซึ่งทำหน้าที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบริษัทอันเกี่ยวกับการดำเนินการตามรายการส่งเสริมการขายนี้
- ผู้เข้าร่วมรายการส่งเสริมการขายรับทราบว่าการให้บริการตามแพ็กเกจเสริม เป็นการให้บริการโดย บริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับบริษัทแต่อย่างใด
- สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Call Center โทร.1240